【不忘初心 牢记使命】副院长庞刚:办实事保健康,提高医院食堂服务质量,打造“满意食堂”

    10月14日,副院长庞刚在A座7楼第二会议室开展“不忘初心·牢记使命”之如何提高医院饭堂社会化改革后的服务质量调研,第三督导组、后勤部、设备科、感控科、护理部负责人以及临床科室护士长、患者代表、食堂经理参加调研会。

    为了体现餐饮服务的专业性,提升餐饮工作的服务质量,满足医院职工和患者的不同层次的就餐需求,新万博manbetx官网登录已对食堂进行社会化改革,取得了明显的成效,但在实际运行中也产生不少问题和矛盾。如何完善餐饮工作的管理,提高职工和患者的满意度是医院饭堂社会化改革健康持续发展的关键。在会上,庞刚向与会代表介绍此次调研会的目的和要求,他表示,医院食堂不同于普通餐饮业,面向的是患者与医院职工,具有一定的特殊性。吃饭问题是生存的根本问题,患者的营养水平也将对病情产生影响,做好医院食堂工作是医院办实事解决实际问题的重要方面,因此,针对饭堂实际存在的问题,他希望与会人员提出意见和建议。

    与会代表们从饭菜品质、就餐环境、订餐送餐方式等存在不到位的问题提出意见,并从加强食堂管理、优化服务能力等方面提出建议。庞刚就代表们提出的的问题,要求食堂负责人检视自查,并针对出现的问题制定落实整改措施,务必为患者及职工提供健康卫生的餐饮服务。

庞刚副院长主持调研会

调研会现场


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